Gyakran ismételt kérdések

Wellness faházainkat meddig használhatják vendégeik? 

10.00-22.00-ig használhatják, a többi vendég pihenése érdekében kerjük legyenek kedvesek betartani azt. 

 

Apartmanokhoz / lakosztályokhoz biztosítanak köntöst és törölközőt?

Apartmanjainkhoz/lakosztályainkhoz csak törölközőket biztosítunk.

 

Hány órától lehet elfoglalni az apartmant, és meddig kell elhagyni?

Érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni, és távozás napján 10 óráig kell elhagyni.

 

Érkezés és távozás napján be-, és kijelentkezés előtt / után lehetőség van a területen tartózkodásra?

Igen, viszont csomagjaik biztonságáról Önöknek kell gondoskodniuk.

Mennyibe kerül 2023-ban az idegenforgalmi adó Szarvason?

Az árak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, melynek mértéke 400 Ft / fő /éj.

 

Parkolóval rendelkeznek?

Belső udvarral és külső parkolókkal is rendelkezünk. A parkoló őrzés nélküli.

Szolgáltató nem vállal felelősséget, a parkolóban elhelyezett gépjárműben, annak tartozékaiban, abban elhelyezett értéktárgyakban bekövetkezett károkért, kivéve, ha a kárt a Szolgáltató alkalmazottai szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozták. Szolgáltató kizárja felelőségét a gépjárművekben az időjárás (különösen vihar, jégeső vagy árvíz stb.) által okozott károkért.

Szolgáltató kártérítési felelőssége nem áll fenn azon esetekben, amikor a kár bekövetkezése a vendég saját magatartásának, vagy valamely másik vendég magatartásának a következménye.

 

Lehet-e Önöknél hitel / bankkártyával fizetni?

Igen, az alábbi kártyákat fogadjuk el: Visa, Maestro, Mastercard.

 

Milyen eszközöket biztosítanak a kisbabák ellátásához?

Az apró vendégek rendelkezésére áll természetesen babaágy, fürdetőkád, valamint az étteremben etetőszék. Kérjük babaágy és babakád igényét előre jelezni szíveskedjenek a foglaláskor!

 

Van-e az apartmanban / lakosztályban hajszárító?

Nincs, de a recepción igényelhetnek hajszárítót.

 

Szabad-e a Holt-Körösben fürdeni?

Az Aranyszarvas Panzió területén található Körös-partunk saját kiépített vízparttal. A Körösben csak saját felelősségre szabad fürdeni. A Körös mélysége 3-5 méter.

 

Lehet használni vízi eszközöket?

Vízi eszközeinket vendégeink itt tartózkodásuk ideje alatt korlátlanul használhatják: vízibiciklit, kenut, SUP-ot, csónakjainkat. Külsős vendégink díj ellenében használhatják eszközeinket. 

 

Állatokat be lehet hozni a panzióba?

A gazdi kedvencét szívesen látjuk apartmanjainkban. Éttermünk belső terét kedvencek nem látogathatják, kerthelységünket igen. A háziállat díja: 3.500 Ft/ házi állat/ éj. Kérjük, foglaláskor jelezzék, hogy háziállattal érkeznek.

 

Az apartmanokban / lakosztályokban lehet dohányozni?

Nem, panziónk nem dohányzó. Dohányozni csak a kijelölt helyeken szabad.

 

Lehet Önöknél horgászni? Milyen halakat lehet fogni?

Horgászboltban, valamint online felületen tudnak a holtágra területi jegyet vásárolni, recepciós kollégáink szívesen segítenek.

A hotel partszakaszán legelterjedtebb halfajok: ponty, keszegfélék, balin, amur.